Seminare 4. Quartal 2012
Interner Auditor
nach DIN EN ISO 19011:2011-12
Beschreibung Seminar
In diesem Seminar sollen Qualitätsmanagementbeauftragte befähigt werden in ihren eigenen Betrieben "interne Audits" durchzuführen. Diese internen Audits dienen sowohl als Instrument zur Qualitätssicherung und auch als Grundlage der jährlichen Management-Reviews. Darüber hinaus dienen sie der Vorbereitung der jährlich erfolgenden Überwachungsaudits, die von den externen Zertifizierungsunternehmen durchgeführt werden bzw. der Vorbereitung der Rezertifizierungen.
Das lernen Sie
• Grundlagen für interne Audits
• Beseitigung von Hemmnissen bei Umsetzung von internernen Audits
• Tipps für die Durchführung von internen Audits
• Umgang mit den Auditergebnissen, Auditbericht, Auditfragen, Managementreview und Managementbewertung
Inhalte
• Theorie Interner Audits: Forderungen, Fragen, Ergebnisse
• Tipps und Hinweise zur Auditplanung und –vorbereitung
• Auditziel
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
• Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
• Motivation
• Gesprächs- und Fragentechnik
• Dokumentation der Auditergebnisse und Korrekturmaßnahmen
• Qualitätsbericht, Management-Review
Referenten
Dipl.-Ing. Thomas Behra
Unternehmensberater mit den Schwerpunkten Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und
Informationsmanagement. Zertifizierungsauditor für ISO 9001:2008.
Teilnehmerkreis
Qualitätsmanagementbeauftragte, die eine Grundlagenausbildung suchen oder die Voraussetzungen für interne Audits schaffen wollen.
Termin: 14.11.-16.11.2012
Ort: Bremerhaven www.time-port.de
Preis 890,-- € inkl. Arbeitsmaterialien, Bescheinigung, Mittagessen / Seminargetränke, 19% MwST
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Thomas Behra Unternehmensberatung nachfolgend TBU genannt
Veranstaltungsgebühren
Gegenstand des Vertrages zwischen TBU und dem Teilnehmer ist das TBU Seminar für Qualitätsmangementbeauftragter. zwei Kaffeepausen und ein Mittagessen pro Veranstaltungstag sind inbegriffen. Die Gebühren werden mit Erhalt der Rechnung sofort fällig.
Zeiten
Die Veranstaltung findet am ersten Tag von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr und an den darauf folgenden Tagen von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt.
Anmeldebestätigung
Bei begrenzter Teilnehmerzahl berücksichtigt TBU die Anmeldungen nach Eingang. Nach Anmeldung erhält der Teilnehmer die Anmeldebestätigung samt Angaben zum genauen Veranstaltungsort.
Rücktritt des Teilnehmer, Ersatzteilnehmer
Bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn kann der Teilnehmer gegen eine Gebühr von 100 EUR (inkl. MwSt.) von der Veranstaltung schriftlich zurücktreten. Bei Rücktritt nach dem o.g. Zeitpunkt berechnet TBU die volle Veranstaltungsgebühr. Die Anmeldung eines Ersatzteilnehmer ist ohne zusätzliche Kosten bis zum Seminarbeginn möglich.
Hotelbuchungen
Sind von den Teilnehmern selbst zu buchen
Veranstaltungshotel
t.i.m.e.Port
Barkhausenstraße 2
27568 Bremerhaven
Änderungen bzw. Aufhebungen durch TBU
TBU kann den Veranstaltungstermin aufheben oder verlegen. Teilnehmer werden in diesen Fällen so rechtzeitig wie möglich verständigt. Bei Aufhebung werden bezahlte Gebühren zurückgezahlt. Inhalt und Ablauf der Veranstaltung sowie Dozenten/ Referenten können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung abgeändert werden.
Veranstaltungsunterlagen
Urheberrechte oder verwandte Schutzrechte an den Veranstaltungsunterlagen stehen ausschließlich TBU bzw. dem Dozenten zu. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen außerhalb des Vertragszwecks ist nicht gestattet.
Haftungsbeschränkung
TBU haftet auf Schadensersatz nur im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet TBU nur und begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, die zur Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Diese Beschränkung gilt auch falls TBU Mitarbeiter, Vertreter, Erfüllungsgehilfen o.ä. Personen einschaltet.
Sonstiges
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Schiffdorf. Sämtliche Nebenabreden haben nur Gültigkeit, wenn sie von TBU schriftlich bestätigt sind.
Erfolgreich Zertifizierung des Rettungsdienst DRK Cloppenburg im Dezember 2009,
durch die Thomas Behra Unternehmensberatung
Zertifikat bescheinigt Rotem Kreuz hohe Qualität
RETTUNG Cloppenburger im DRK-Landesverband Vorreiter im Qualitätsmanagement
DRK-Kreisvorsitzender Rudi Bley präsentiert das Zertifikat. Die Betriebsabläufe sollen noch effektiver werden.
CLOPPENBURG - „Wir haben das große Ziel der Zertifizierung erreicht“, freute sich der DRK-Kreisvorsitzende Rudi Bley jetzt während einer kleinen Feierstunde in der DRK-Geschäftsstelle in Cloppenburg. Damit ist der DRK-Kreisverband der erste im Landesverband Oldenburg, der erfolgreich ein Qualitätsmanagement durchgeführt hat. Durch die Zertifizierung werden die Betriebsabläufe effektiver und wirtschaftlicher gestaltet.
Gute Zusammenarbeit
Der Kreisvorsitzende lobte die aktive Unterstützung durch die Mitarbeiter. „Nutznießer dieser Zertifizierung ist die ganze Bevölkerung“, betonte Bley. Neben dem hauptamtlichen Rettungsdienst mit seinen vier Wachen in Barßel, Cloppenburg, Friesoythe und Löningen, gebühre den ehrenamtlichen Mitarbeitern besonderer Dank. Gerade im Bereich des Katastrophenschutzes würde es ohne das Ehrenamt nicht gehen, sagte Bley.
Geschäftsführer Michael Pahl lobte die enge Zusammenarbeit zwischen Rettungsdienst und Katastrophenschutz – er sprach von einer „Wahnsinnsleistung“. Neben der normalen Arbeit hätten sich die Mitarbeiter zusätzlich engagiert, eingesetzt und schulen lassen. Mit besonderem Stolz verwies Pahl auf die Mitarbeiter, die die Zertifizierung auch praktisch umsetzen: „Jetzt können wir den Patienten schnell und kompetent helfen.“
Für Landrat Hans Eveslage ist die Zertifizierung auch eine Anerkennung für die guten Leistungen an den Menschen im Landkreis Cloppenburg. „Der DRK-Kreisverband ist ein guter und verlässlicher Partner des Landkreises Cloppenburg seit vielen Jahren und soll es auch Zukunft bleiben“, so der Landrat.
Jährlich gibt es rund 16 000 Einsätze des DRK, die sich in 5500 Krankentransporte, 7500 Notfallrettungen und 3000 Notarzteinsätze aufteilen. 45 hauptamtliche Mitarbeiter, 15 junge Menschen im Freiwilligen Sozialen Jahr, zehn Auszubildende und fast 600 ehrenamtliche Kräfte in 13 DRK-Bereitschaften stellen den Rettungsdienst und die Katastrophenhilfe im Landkreis Cloppenburg.
Quelle NWZ